Sau khi Quý khách đã đặt hàng trên website, hệ thống sẽ gửi email xác nhận thông tin đặt hàng kèm mã đơn hàng. Bộ phận Thương mại điện tử của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về chi phí vận chuyển, thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác. Sau khi xác nhận đơn hàng ở bước trên và Quý khách đồng ý nhận hàng thì đơn hàng mới được coi là đặt hàng thành công.
Lưu ý:
- Các đơn hàng chuyển đi các tỉnh xa sẽ phải chuyển khoản trước 50% giá trị đơn hàng với đơn hàng từ 500,000đ.
Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày làm việc tiếp theo):
| Địa chỉ giao hàng | Thời gian giao hàng | |
| Nội thành Hà Nội | 24h-48h sau khi đặt hàng | |
| Ngoại thành Hà Nội | 48h-72h sau khi đặt hàng | |
| Nội thành Tp. Hồ Chí Minh | 24h-48h sau khi đặt hàng | |
| Ngoại thành Tp Hồ Chí Minh | 48h-72h sau khi đặt hàng | |
| Các khu vực khác |
3 – 5 ngày sau khi đặt hàng |
Lưu ý:
– Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
– Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ 8:00 sáng ngày hôm sau
– Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh cần giao hàng hỏa tốc, hoặc giao hẹn giờ, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng. Đơn hàng từ 600.000đ trở lên được miễn phí ship hỏa tốc, áp dụng với các quận dưới đây:
+ Hà Nội: Quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hà Đông
+ Tp. Hồ Chí Minh: Quận 1,3,4,5,7,10,11, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình
Bảng phí vận chuyển giao chậm đối với các đơn hàng Hải Phòng
| Đơn hàng dưới 600.000đ | Đơn hàng từ 600.000đ trở lên | |
|
Nội thành |
25.000đ | Miễn phí |
| Ngoại thành 1 | 30.000đ | Miễn phí |
| Ngoại thành 2 | 35.000đ | Miễn phí |
Bảng phí vận chuyển giao chậm trên không áp dụng cho các đơn hàng bao gồm các sản phẩm ngắn ngày và dễ vỡ như: bánh, mứt, kẹo, sản phẩm chất lỏng.
Bảng phí vận chuyển đối với các đơn hàng tỉnh xa: Phí vận chuyển tính trên trọng lượng hàng hóa. Chi tiết xin liên hệ hotline 0981.881.118 để được thông báo cụ thể.
Các chính sách và quy định khác: Đối với các đơn hàng yêu cầu giao hỏa tốc, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0981.881.118 để được tư vấn cụ thể.
